ĮVADAS
Garantiniu laikotarpiu klientas galės naudotis „Longen power“ arba vietinio įgaliotojo platintojo geru aptarnavimu ir priežiūra.
Konkretus priežiūros laikotarpis yra toks:
GENERATORIAUS GARANTIJA
Generatoriaus garantinis laikas priklauso nuo pristatymo laiko ir veikimo laiko.
„Longen Power“ suteikia garantinį laiką, nurodytą šioje lentelėje, sutartyje gali būti numatytos specialios sąlygos.
Produkto garantijos laikas
| Tipas | Pristatymo laikas (mėnuo) | Veikimo laikas (valandos) |
| Dyzelinis generatorius | 12 | 1500 |
| Priekabos generatorius | 12 | 1500 |
| Apšvietimo bokštas | 12 | 1500 |
Dėvimųjų dalių garantinis laikas
| Tipas | Pristatymo laikas (mėnuo) | Veikimo laikas (valanda) |
| Dyzelinių generatorių susidėvinčios dalys | 6 | 500 |
| Priekabos generatoriaus susidėvinčios dalys | 6 | 500 |
| Apšvietimo bokšto susidėvinčios dalys | 6 | 500 |
GARANTIJOS TURINYS
Garantiniu laikotarpiu klientas generatorių naudoja tinkamai. Jei variklyje / generatoriuje atsiranda gedimų, „Longen Power“ arba vietinis įgaliotasis platintojas atliks nemokamą patikrinimą ir remontą. Sugedusios dalys bus pakeistos naujomis atsarginėmis dalimis, o generatorius bus tinkamai suderintas.
GARANTIJOS MOKESČIAI
Visas atsarginių dalių ir darbo sąnaudas garantiniu laikotarpiu apmokės „Longen Power“ arba vietinis įgaliotasis platintojas. Klientui nebus taikomi jokie mokesčiai.
ATSAKYMO LAIKAS
„Longen Power“ arba vietinis įgaliotasis platintojas turėtų atsakyti į klientų pretenzijas per 24 valandas ir suteikti atitinkamą paslaugą.
GARANTIJOS IŠIMTYS
① Žala padaryta kliento transportavimo metu.
② Žala atsiranda dėl netinkamo kliento veikimo.
③ Žala atsiranda dėl to, kad klientas pats taiso gaminį garantiniu laikotarpiu.
4. Žala padaroma karo, žemės drebėjimo, uragano, potvynio ir kt. nenugalimos jėgos aplinkybių metu.
⑤ Klientas negalėjo pateikti garantijos kortelės ar pirkimo įrodymo.